• Wie kann ich meinen Vertrag mit Punkteabfrage.de widerrufen?

  Für viele online geschlossene Verbraucherverträge gilt grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Ob und in welchem Umfang es in Ihrem Einzelfall noch besteht, richtet sich nach der Art der Leistung und den gesetzlichen Voraussetzungen. So erklären Sie den Widerruf Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen wollen, können Sie dies online unter www.punkteabfrage.de/widerruf tun. Alternativ richten Sie eine eindeutige Widerrufserklärung an dWenig Leser

• Wie wird ein Widerruf geprüft und wann wird erstattet?

  Jeder Widerruf wird anhand der gesetzlichen Voraussetzungen und der zu Ihrem Auftrag dokumentierten Informationen individuell bearbeitet. Eingang und Zuordnung Nach Eingang wird die Erklärung Ihrem Auftrag zugeordnet. Falls die Angaben zur Zuordnung nicht ausreichen, bitten wir um eine ergänzende Information; dabei behandeln wir eine eindeutige rechtzeitige Erklärung nicht allein wegen fehlender Bestellnummer als unwirksam. Rechtliche Prüfung Wir prüfen die für den Vertrag geltendeWenig Leser

• Wann erlischt das Widerrufsrecht bei Dienstleistungen?

  Bei online abgeschlossenen entgeltlichen Dienstleistungsverträgen besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Es kann jedoch vor Ablauf der regulären Frist erlöschen, wenn die Voraussetzungen des § 356 Absatz 5 BGB erfüllt sind. Voraussetzung 1: Ausdrückliche Zustimmung Der Verbraucher muss vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Dienstleistung schon vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wird. Ein allgemeiner Hinweis oder die bloße Bestellung reicht dafür nicht auWenig Leser

• Warum kann eine Stornierung nach Antragstellung nicht mehr möglich sein?

  Eine Stornierung und ein gesetzlicher Widerruf sind nicht dasselbe. Ob ein Auftrag noch gestoppt oder kostenfrei rückabgewickelt werden kann, hängt unter anderem vom Bearbeitungsstand und den gesetzlichen Rechten ab. Wenn die Leistung noch nicht begonnen hat Ist der Auftrag noch nicht bearbeitet worden, kann eine Stornierung im Einzelfall organisatorisch einfacher sein. Bestehende gesetzliche Widerrufsrechte bleiben zu beachten. Wenn wir bereits tätig geworden sind Wenn die vertragWenig Leser