Wie kann ich meinen Vertrag mit Punkteabfrage.de widerrufen?

Für viele online geschlossene Verbraucherverträge gilt grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Ob und in welchem Umfang es in Ihrem Einzelfall noch besteht, richtet sich nach der Art der Leistung und den gesetzlichen Voraussetzungen.

So erklären Sie den Widerruf
Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen wollen, können Sie dies online unter www.punkteabfrage.de/widerruf tun. Alternativ richten Sie eine eindeutige Widerrufserklärung an die in Ihrer Widerrufsbelehrung genannte Kontaktadresse. Eine Begründung ist grundsätzlich nicht erforderlich. Sie können eine solche Erklärung beispielsweise per E-Mail abgeben; ein besonderes Formular ist für die Wirksamkeit normalerweise nicht zwingend.

Welche Angaben sind hilfreich?
Die Bestellnummer, der Name sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse erleichtern uns die eindeutige Zuordnung. Die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung kann für die Fristwahrung entscheidend sein.

Was geschieht nach Eingang?
Wir prüfen Ihren Widerruf anhand des Bestelldatums, der abgegebenen Erklärungen, der Widerrufsbelehrung und des tatsächlichen Stands unserer Dienstleistung. Sie erhalten eine individuelle Rückmeldung.

Kann der Widerruf ausgeschlossen sein?
Bei entgeltlichen Dienstleistungen kann ein Widerrufsrecht unter bestimmten Voraussetzungen bereits vor Ablauf von 14 Tagen erlöschen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde. Näheres erläutert unser Artikel „Wann erlischt das Widerrufsrecht bei Dienstleistungen?“

Rechtliche Grundlagen
§§ 355, 356 BGB. Die individuelle Widerrufsbelehrung und der konkrete Vertrag bleiben maßgeblich.

Aktualisiert am: 03/11/2026