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# Wo finde ich meine Rechnung?

**Die Rechnung gehört zu Ihrem kostenpflichtigen Serviceauftrag bei** **Punkteabfrage.de** **und dokumentiert das vereinbarte Entgelt für unsere Unterstützungsdienstleistung.**

**Rechnung per E-Mail**
Sofern die Zustellung per E-Mail vorgesehen ist, prüfen Sie bitte den Posteingang der bei der Bestellung verwendeten Adresse und gegebenenfalls den Spamordner.

**Rechnung nicht auffindbar**
Kontaktieren Sie unseren Support mit Bestellnummer und Bestelldatum. Nach Abgleich der notwendigen Angaben können wir prüfen, ob die Rechnung erneut zur Verfügung gestellt werden kann.

**Adress- oder Rechnungsfehler**
Teilen Sie uns mit, welche Angabe aus Ihrer Sicht falsch ist. Ob und auf welche Weise eine Rechnung berichtigt wird, hängt vom konkreten Fall und den rechtlichen Anforderungen ab.

**Wichtig zur Gebühr**
Die KBA-Eigenauskunft selbst ist kostenlos. Die Rechnung von Punkteabfrage.de betrifft unseren gesonderten privaten Service.