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# Wer versendet die Punkteauskunft?

**Die amtliche Registerauskunft wird vom Kraftfahrt-Bundesamt erstellt und auf dem im jeweiligen behördlichen Verfahren vorgesehenen Weg bereitgestellt.**

**Unterschied zwischen Antrag und Auskunft**
Unsere Dienstleistung betrifft die Unterstützung bei der Antragstellung. Damit ist nicht automatisch verbunden, dass wir die amtliche Auskunft selbst erzeugen oder den vollständigen Registerinhalt kennen.

**Postalische Zustellung**
Beim schriftlichen Antragsweg wird die amtliche Auskunft nach den Angaben des Bundesportals postalisch übermittelt. Daher ist die korrekte, zustellfähige Anschrift wichtig.

**Kein eigener Einfluss auf die Behörde**
Wir können weder einen amtlichen Registereintrag verändern noch eine konkrete behördliche Versand- oder Zustellzeit garantieren.

**Rückfragen zum Status**
Wenn Sie uns kontaktieren, prüfen wir den Bearbeitungsstand unserer Dienstleistung und welche Mitteilungen bereits erfolgt sind.